מצאתי את עצמי מסתבך עם ניהול נכסים – עד שגיליתי את "גו נדלן"

אני לא יודע מה אתכם, אבל תמיד חשבתי שניהול נכסים זה כזה עניין פשוט. אתה קונה דירה, משכיר אותה, מקבל כסף, שותה קפה ומחייך לעצמך על הפנסיה שהרווחת ביושר. אז זהו, שלא. המציאות חבטה בי בפרצוף באדיבות דייר ששכח לשלם שכירות חודשיים, דליפה מוזרה בצנרת שאף אינסטלטור לא הצליח לאבחן, וטונות של בירוקרטיה שאפילו גוגל התייאש ממנה.

בשלב מסוים הבנתי – זה או שאני עוזב את עבודתי ומתמסר לניהול הנכס שלי במשרה מלאה, או שאני מוצא מישהו שבאמת מבין בזה. וככה הגעתי לראשונה לעולם של ניהול נכסים מקצועי.

גו נדלן – לא רק משחק מילים חמוד

חיפוש פשוט בגוגל אחרי “ניהול נכסים בתל אביב” הוביל אותי לשם שגרם לי לחייך – גו נדלן (או בשמה הרשמי, גונדלן). בהתחלה זה נשמע לי כמו שילוב בין משחק מילים לבין סטארט-אפ שמנסה להישמע מגניב, אבל מהר מאוד גיליתי שמדובר במשהו הרבה יותר רציני.

החברה, אותה מובילה שני עליזי, מתמחה בשני תחומים עיקריים: ניהול נכסים פרטיים ו-תיווך נכסים. השילוב הזה, כך התברר לי, הוא בול מה שהייתי צריך. לא רק שמישהו דואג לי לנכס – מהתחזוקה השוטפת ועד לגביית שכר הדירה – אלא שהם גם יודעים איך למצוא את הדיירים הכי טובים, אלה שלא מחביאים ג'קוזי בסלון בניגוד לחוזה.

ניהול נכסים זה לא רק "לפתוח דלת ולחכות לצ'ק"

אז מה בעצם כולל השירות של ניהול נכסים אצל גו נדלן? קבלו את זה:

• גיוס דיירים איכותיים – יש להם תהליך סינון שכולל בדיקת רקע פיננסי, שיחות עם משכירים קודמים, ובאופן כללי תחושת בטן טובה של "מי יכנס לך הביתה".

• תחזוקה שוטפת – אם משהו מתקלקל, הם מטפלים. בלי לשאול אותך אם להחליף את הנורה בעצמך או להזמין חשמלאי.

• גבייה וניהול כספים – הם דואגים שכל שקל ייכנס בזמן. ואם לא? יש להם גם עורכי דין על הקו.

• שקיפות מלאה – דרך הפלטפורמה שלהם אפשר לעקוב אחרי כל מה שקורה בנכס: תשלומים, תיקונים, התכתבויות עם דיירים – הכול במקום אחד, מסודר ונגיש.

בתור מישהו שעד לא מזמן היה כותב לעצמו תזכורות עם פוסט-איטים על המקרר ("אל תשכח להתקשר לפלומר!"), זה שדרוג רציני.

תיווך נכסים – כשהם מחפשים דיירים (או קונים) כאילו זה הנכס שלהם

נכון, אפשר לפרסם מודעה ביד2 ולחכות. אבל אם אתם רוצים למכור נכס או להשכיר אותו מהר, לא כדאי להסתמך רק על המזל. הצוות של גו נדלן לא רק מפרסם – הוא ממש מנהל את התהליך: החל מצילום מקצועי של הדירה ועד ניהול מו”מ, בדיקות רקע ותיאום ביקורים.

שני עליזי, המייסדת והאישה מאחורי כל הדבר הזה, סיפרה לי באחת השיחות שלנו שהם בונים מערכת יחסים גם עם הלקוחות וגם עם הדיירים – כי בסופו של דבר, כולם רוצים שקט נפשי. “אנחנו מתייחסים לכל נכס כאילו הוא שלנו”, היא אמרה לי. ונשמע קלישאתי, אבל אצלה זה הרגיש ממש אמיתי.

למה זה משנה – גם אם יש לכם רק נכס אחד

בהתחלה הרגשתי קצת מוזר לפנות לחברת ניהול כשיש לי רק דירה אחת להשקעה. אבל אז הבנתי – זה לא משנה כמה נכסים יש לך. משנה כמה זמן, עצבים ואנרגיה אתה מוכן להשקיע בעצמך, וכמה מהם היית שמח לשחרר למישהו שמבין בזה באמת.

העולם של ניהול נכסים פרטיים השתנה בשנים האחרונות. זה כבר לא "דבר שרק אנשים עם 10 דירות עושים". גם בעלי דירה אחת, שגרים בחו"ל, או סתם רוצים לישון בשקט, מבינים את הערך.

מילה אחרונה למי ששוקל את זה

אם אתם שוקלים להעביר את הניהול של הנכס שלכם למישהו אחר – תעשו לעצמכם טובה, ואל תבחרו רק לפי המחיר. תחפשו אנשים שמדברים אתכם בגובה העיניים, שמבינים מה זה להיות בעלי נכס בישראל (עם כל הסלט הזה של חוקים, מיסים, דיירים ובירוקרטיה).

ובמקרה שלי? מאז שגו נדלן מנהלים לי את הדירה, הדבר הכי קשה שהיה לי לעשות זה לבחור איזה סוג קפה להכין לעצמי בבוקר בזמן שאני לא עונה לטלפון של דיירים.

לסיכום: תשקיעו בשקט הנפשי שלכם

בין אם אתם רק בתחילת הדרך בעולם הנדל"ן או שכבר יש לכם כמה נכסים על הראש – שירותי ניהול נכסים הם לא מותרות, הם ממש מצרך. ואם אתם מחפשים מישהו שינהל את זה בגישה מקצועית אבל גם אנושית וחמה – כדאי לבדוק את גו נדלן.

כי בסוף, שקט נפשי זה התשואה הכי טובה שתוכלו לקבל.